报关仿真软件在《报关实务》课程中的应用
李晓星

[摘要]:《报关实务》课程是中等职业技术学校物流服务与管理专业的课程之一,是具有很强实践性的课程。在教学过程中,抽象的理论讲解已很难满足培养学生应用型能力的要求,而将报关仿真软件应用到《报关实务》的课程中,既可以极大提高课堂效率,缩短理论学习与实际工作的距离,又在培养学生严谨认真的职业素养和增强学生就业信心等方面起到了积极的作用,成为辅助教学的有效手段之一。
[关键词]:报关实务、仿真报关软件、课堂教学、应用

一、课程改革的必要性
1、课程的现状
《报关实务》是物流服务与管理专业的课程之一,从课程目标来看,对学生的要求是:既要熟悉报关工作主要内容及工作流程,又要学会填制进出口货物的报关单证。其核心是掌握技能,而《报关实务》课堂传统的教学主要以理论教学为主,以知识灌输为首要任务。学生的学习不仅参与性、积极性不高,而且还严重缺乏自主性。枯燥的理论知识、单一的教学形式,加之中职生因为学历问题,一直无法参加报关员资格考试等原因,使得《报关实务》这门课程成为了一门学生非常头疼的“鸡肋式”课程。而实质上,报关报检是进出口贸易中一个非常重要的环节,在《国际货运代理实务》课程中也占有非常重要的地位,学好报关操作,对于更好的理解进出口贸易的基本流程很有帮助,同时,也有利于学生今后从事一些与报关相关的辅助性工作。
2、工学结合开展困难,难以满足学生岗位实践
工学结合、校企合作是现阶段中职学校人才培养模式改革发展的趋势。目前很多学校都在努力寻求合作企业,建立校外实训基地,对学生进行“订单培养”,但实质上在课程合作的推进力度上却十分有限。首先,因为报关工作涉及企业内部信息,企业不大乐意让实习学生接触核心业务;其次,企业也不大能提供同时容纳多名学生实习的工作场地;再次,学生在校的实践教学与企业工作需求差距较大,学生进入岗位后不能迅速适应岗位需求,不利于企业运作,从而导致企业不愿意接纳学生进行工学交替的岗位实践。鉴于种种原因,要通过校企合作,进行岗位实践,以提高学生学习积极性,促进教学改革仍存在种种困难。
可见,在《报关实务》课程传统教学模式越来越难以满足学生学习能力提高的现实状况下,必须寻求一种效果明显的教学模式以解决或缓解以上难题。
二、报关仿真软件的实践教学情况介绍
我校在大力推进校内实训基地建设的阶段,物流开放实训中心购置了由远恒软件公司制作的报关仿真软件并投入教学实践。使用该仿真软件教学过程中,将学生活动的角色岗位化,通过计算机在一个仿真平台上利用虚拟现实技术建立的虚拟报关企业和模拟项目,进行报关操作各个环节的综合技能训练。学生根据报关员角色的业务范围进行仿真实训,可实现口岸直属海关、商务机关、报关行等部门业务工作内容的实训。因此,这种软件系统实现了对报关全过程的模拟操作,将其应用在《报关实务》课程的教学实践后取得了非常满意的教学效果。
三、报关仿真软件在《报关实务》教学中的应用效果
1、将仿真软件引入课堂,提高了课堂的教学效率
传统的课程传授,主要是理论教学,注重知识点的讲解,学生听起来感觉枯燥、难于理解,而仿真系统,形象、直观、生动,以十七、八岁孩子最喜欢的游戏界面呈现,寓教于乐,学生乐于接受,使课堂教学由静态的灌输变成了动态的传播,使一些笼统的概念形象化、直观化、简单化。例如,对于报关单填制课程的教学,学生一直觉得十分空洞,理解起来比较困难。应用仿真软件后,通过工作任务的引领,将具体的报关单展示到学生面前,学生有了感性认识后,对于相关理论知识的理解也就轻松了。这种生动的教学形式,极大的增强了学生的学习兴趣,有效地提高了课堂的教学效率。
2、将仿真软件引入课堂,缩短了学生理论学习与实际工作的距离
使用仿真软件进行模拟实训,让学生担任具体角色,将报关员的具体工作内容融入一个个具体的工作任务中,让学生自主、自动、自发地融入到报关场景之中,从而熟练较难表述的报关活动的具体流程。以一般进出口货物的报关操作为例,学生进入仿真平台的友好界面,成为了真正意义上的“报关员”,领取任务,以工作过程为导向,以实际业务流程为主线,通过报关员与委托报关企业、海关大厅、港口码头、银行等多方联系,完成“代理委托书”、“报关单”、“报关单证明联”的填制以及删改单等操作。这种对报关场景的精心设置和对工作任务的清晰分解,克服了实践教学安排与工作环境的脱节,极大的缩短了学校学习与实际工作的对接时间。
3、将仿真软件引入课堂,培养学生严谨细致的职业素养
在使用软件模拟操作的过程中,学生必须通过软件设置的流程步骤进行操作,任何一个环节如果发生错误或者填写不规范,都无法完成下一个环节的操作,因此学生在填写单据和进行业务处理的时候,必须严格按照规定进行,任何一项错误都不能发生,这比平时使用纸质单据练习的时候需要更加认真、谨慎。客观上,要求学生将工作中的少差错,甚至零差错看成是顺利完成工作任务的一项很重要的标准。这对于学生认真细致的工作态度和职业素养的养成起到了潜移默化的作用。
4、将仿真软件引入课堂,检验专业理论知识,增强就业信心
通过软件实训的锻炼,本专业学生的相关业务技能得到了全方位的提升,学生的就业信心也不断增强。之前,学生在课堂上学习的理论知识,是按照条条框框的顺序进行强制记忆,遇到实际问题,就很难灵活运用。究其根源,主要是由于缺乏实操训练而造成对知识的理解不够深入,知识结构之间出现断层,未能建立起有效的联系。仿真软件的出现,实际上为学生提供了一个可以将理论转化为实践的平台,使他们能够将记忆中的知识点转化为解决实际问题的能力,对于学生增强就业信心,是很有帮助的。

总之,报关工作是一项开放性很强的工作,与其他部门的业务联系也比较多,要求学生必须具备多项专业知识,并能运用先进的信息技术从事专业操作。在《报关实务》的教学过程中将报关仿真软件应用于教学实践,极好的落实了理实一体的教学理念,学生通过对仿真软件的操作,完成相关的职业体验,加深了对于知识的理解记忆,建立了知识之间的内部联系,从而真正落实了将学生打造成为了既有理论知识,又有实操技能,受企业欢迎的高素质人才的这一培养目标。

 

【参考文献】:
[1] 李敏.试析现代信息技术在报关与国际货运专业的应用[J].工会论坛,2011.
[2] 王静漪.报关实务课程教学改革探索[J].芜湖职业技术学院学报,2010.
[3] 温纯祥.由“报关实训”课程所引发的思考[J].职教与成教,2010?